Handelsbetingelser


Hvor andet ikke skriftligt er aftalt, gælder nedenstående salgs- og leveringsbetingelser for alle leverancer fra FlottePostkasser hjemmesiden, som ejes og drives af Eccex ApS, i det følgende blot benævnes Eccex. 


AFTALEPARTNER

Du indgår som køber/bestiller aftale med:

Eccex ApS
Idyl 26
6000 Kolding
Danmark
CVR nr.: 35838589


BESTILLING OG BETALING

Alle priser i shoppen vises i danske kroner inklusive moms. Da vi ikke har produkter på lager, men specialfremstiller alle produkter iht. dine valg af motiv og evt. upload af grafik eller billeder, så hæver vi pengene for dit køb, når produktionen går i gang eller er bestilt ved underleverandør. 


FREMSTILLING

Alle vore varer produceres på bestilling, så hastelevering er ikke altid mulig. Som hovedregel producerer og sender vi typisk varerne indenfor 2-8 hverdage. Hertil skal lægges transporttiden. Der kan være produkter med en længere produktionstid. Produktionstiderne opgives i hovedreglen under hvert produkt.

Vi forbeholder os ret til at afvise ordrer indeholdende designs, som i praksis ikke kan produceres fordi det teknisk ikke er muligt. Vi kontakter dig i så tilfælde med henblik på at ændre i dit design eller helt annullere ordren.


LEVERING

Alle priser i butikken vises eksklusiv fragt. Fragttillæg afhænger af fragtmetoden, og priserne starter ved kun kr. 39,00. Forsendelsen af varer sker fx med Postnord eller andet fragtfirma. Vi tilbyder pt ikke forsendelse til udlandet. Levering af varer anses for sket, når du som køber har modtaget varen.

Hvis du ikke modtager den bestilte vare indenfor normal leveringstid, bedes du kontakte os, så vi kan få pakken efterlyst. Send os en email på support@eccex.dk med de nødvendige oplysninger herunder dit ordrenummer.


FARVEGENGIVELSE

De farver du ser på skærmen vil ikke altid svare 100% til de farver der er på det færdige produkt. Dette skyldes flere forhold. Din skærm viser farver i RGB, mens en del tryk bliver trykt i CMYK, som ikke kan gengive så bred en farvepalette. Der kan også være forskel på, hvordan en skærms farver er kalibrerede.


RISIKO

Risikoen for bestilte varer overgår til dig som køber på leveringstidspunktet. Er din pakke gået i stykker under transport - dvs. at det er tydeligt set udefra, at pakken er beskadiget, så nægt modtagelse. Har du taget imod den alligevel, så skriv til os, inden du kontakter fragtfirmaet. Medsend billeder og beskrivelse af skaden. Tag ikke produktet i brug.


FORTRYDELSESRET

Da alle varer bliver specialfremstillede efter din ordre og valg af motiv, har du ingen fortrydelsesret.


REKLAMATION

Er der fejl eller mangler ved en leverance, skal du hurtigst muligt kontakte os pr. mail på support@eccex.dk. Du skal reklamere så snart du konstaterer en fejl eller mangel. Vil du reklamere over en vare, er det din pligt at angive, og på forlangende vise, hvordan fejlen eller manglen ytrer sig.

Du kan klage over fabrikationsfejl, der viser sig senest to år efter du har fået varen leveret, forudsat at varen ikke er misligholdt. Vi vil vurdere reklamationen - hvis den skyldes slitage, forkert vedligeholdelse eller forkert anvendelse, kan reklamationsretten ikke gøres gældende. Når vi modtager en klage over en vare, vil vi tage stilling til, om varen skal ombyttes, repareres eller om pengene skal tilbagebetales.

Du har pligt til at returnere varen i væsentlig samme stand og mængde, som den er modtaget. Anvend samme emballage som den blev leveret i.

Vi modtager ikke reklamationer sendt til os pr. efterkrav.


ANVENDELSE OG OPHAVSRET

Al anvendelse af dette websted, sub-websider, lejede websider eller websider og shopsystemer der på anden måde er stillet til rådighed af Eccex, sker for egen risiko. Webstedet stilles til rådighed som det er og forefindes, og vi giver ingen garantier for fejl, tilgængelighed, tilpasning til specifikke formål eller overtrædelse af tredjeparts rettigheder. Webstedet, webstedets indhold og softwaren er beskyttet af lovgivning om ophavsret, varemærker, patent og anden lovgivning om immaterielle rettigheder.

Fremsender du grafik eller billeder du ønsker vi skal anvende til din ordre, så skal du selv have ophavsretten til alle disse fotografier, grafik eller billeder, eller sørge for at indhente ophavsretsindehaverens samtykke til at bruge disse. Måtte vi af tredjemand blive mødt med krav af enhver art som følge af dine manglende rettigheder, forbeholdes det at gøre dig ansvarlig, uanset om du måtte være i god tro.


SIKKERHED

Vi anvender SSL-kryptering af data der bliver sendt over nettet. Transaktioner håndteres via anerkendte betalingsgateways.


FORBEHOLD

Der tages forbehold for tastefejl, udsolgte og udgåede varer og eventuelle prisændringer. Det er altid prisen på tidspunktet for din ordreafgivelse, der er gældende.



Cookie- og Privatlivspolitik



COOKIEPOLITIK


1. FORMÅL MED WEBSITETS BRUG AF COOKIES

Dette website anvender cookies til følgende formål:

Funktionelle cookies der er nødvendige, og som sikrer tekniske funktioner, fx at du har logget ind, lagt varer i en indkøbskurv, har afvist cookies eller kan benytte sociale medier fra siden, fx dele indhold fra siden.

Præferencecookies der husker dine valg og indstillinger.

Analysecookies ti trafikmåling, så vi bl.a. ved, hvor mange, der besøger vores site.

Drifts- og optimeringscookies, som hjælper os til at forbedre brugeroplevelsen, fordi vi kan analysere, hvordan siden findes, bruges, og af hvilken type brugere.

Målrettet marketing, så vi kan tilpasse og forbedre vores markedsføring og gøre den mere relevant for vores brugere.

Anonym tracking til marketingbrug på tværs af websites, så vi kan få en bedre idé om, hvilken type brugere, vi har, og hvilket mønster, vores brugere har.


2. HVEM SÆTTER COOKIES PÅ WEBSITET

1. parts cookies sættes af:

Eccex ApS
Idyl 26 C
6000 Kolding

3. parts cookies sættes af: Google Analytics


3. EJEROPLYSNINGER

Dette website udbydes af:

Eccex ApS
Idyl 26 C
6000 Kolding

Hjemmesideejeren er ansvarlig efter dansk ret for cookies eller lignende teknologier i forbindelse med brug af nærværende hjemmeside.


4. COOKIES

Dette website anvender cookies i henhold til ovenstående formål.

En cookie er en lille tekstfil, der lagres lokalt på din enhed eller giver mulighed for at tilgå allerede lagrede oplysninger på din enhed. Du kan læse mere om cookies på Erhvervsstyrelsens hjemmeside.

Der er ingen personlige oplysninger gemt i vores cookies og de kan ikke indeholde virus.

Eksempler på, hvad cookies kan bruges til

Cookies kan bruges til at sikre en bestemt funktion, fx at du har logget ind, har lagt en vare i en indkøbskurv, har anvendt eller oprettet designs, får multimedievideoer og social media plug-ins til at virke osv. (nødvendige og præference-cookies). De kan også bruges til at måle antal besøgende (trafikmåling) og forbedre brugervenligheden på en side ved at analysere, hvordan websiden bruges (drift og optimering). Cookies kan også bruges til at tilrette markedsføring til dig, så den bliver mere relevant (marketing, målrettet annoncering) eller til at finde ud af, hvilken slags profil og mønster, brugere af websiden har (analyse/marketing, anonym tracking på tværs af websites).


5. SÅ LANG TID OPBEVARES COOKIES

Cookies kan være permanente eller såkaldte session cookies, der sletter sig selv, når du lukker din browser eller efter et vist stykke tid (som kan variere fra timer til måneder eller endda år), men fornyes ved hvert besøg.

Levetid for cookies på dette website

Nogle cookies på dette site er permanente, dvs. at du selv skal slette dem, hvis du ønsker dem fjernet, mens nogle er session cookies, der sletter sig selv, når du lukker din browser.

Andre cookies på websitet er session cookies, der har følgende længere levetid (hvis ikke du sletter dem, før de udløber eller fornyes):

Cookies fra Google Analytics (trafikmåling) - udløber senest efter 2 år


6. SÅDAN UNDGÅR OG SLETTER DU COOKIES

Hvis du ikke ønsker at modtage cookies fra hjemmesiden, kan du vælge ikke at acceptere cookies. Dette kan dog betyde, at du muligvis ikke kan benytte vores side helt eller delvist.

ELLER

tilbagekalde dit samtykke til cookies ved at slette cookies og blokere dem, næste gang, du bliver spurgt. Der er en funktion i din browser, hvormed du kan gøre dette.


PRIVATLIVSPOLITIK

A. Personhenførbare oplysninger

Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor. Vi indsamler aldrig personhenførbare oplysninger, uden at du selv har givet os disse oplysninger, fx ved at registrere dig, tilmelde dig et arrangement, købe en vare eller deltage i en undersøgelse mv. Oplysningerne afgives aldrig til tredjepart.


B. Brug af personhenførbare oplysninger

Personoplysninger bruges først og fremmest til at gennemføre det køb eller den service, som oplysningerne er indsamlet i forbindelse med. Derudover bruges oplysningerne til at få et større kendskab til dig og øvrige brugere af websitet. Denne brug kan bl.a. omfatte undersøgelser og analyser, der er rettet mod en forbedring af vore produkter, tjenester og teknologier, samt visning af indhold, der er tilpasset dine interesser og adfærd.

Personoplysninger slettes eller anonymiseres løbende efterhånden som det formål, de blev indsamlet til, afsluttes.


C. Persondataloven - kontakt

Virksomheden er underlagt persondataloven, hvilket betyder, at du som registreret altid har ret til at gøre indsigelse mod en behandling af dine oplysninger, at du har ret til indsigt i hvilke oplysninger, der er registreret om dig, og at du kan tilbagekalde et afgivet samtykke.

Henvendelse i forbindelse hermed kan rettes til info@eccex.dk.

Er der registreret forkerte data, eller har du andre indsigelser, kan du rette henvendelse samme sted.


D. Beskyttelse af personoplysninger

De registrerede personoplysninger opbevares sikkert og fortroligt. Vi kan dog ikke garantere 100% sikkerhed ved dataoverførsler via internettet, hvilket betyder, at der kan være risiko for, at andre uberettiget tiltvinger sig adgang til oplysninger, når data sendes og opbevares elektronisk. Du afgiver således i sidste ende dine personlige oplysninger på eget ansvar.


I henhold til vore standard salgs- og leveringsbetingelser.